Assistenza tecnica
Assistenza informatica a domicilio
Interventi tecnici presso abitazioni e aziende per risolvere problemi hardware, software, rete e periferiche direttamente sul posto.
19PRIME / SERVICEIl servizio
PC lento o problemi in casa e in ufficio?
Quando il problema coinvolge più dispositivi, cablaggi, stampanti o la rete dell’ambiente, l’intervento a domicilio permette di verificare il sistema nel suo contesto reale. Il tecnico può così individuare non solo il sintomo, ma anche le condizioni che lo provocano.
Operiamo su Roma e provincia per privati, professionisti e aziende. Prima dell’intervento raccogliamo le informazioni essenziali, quindi effettuiamo diagnosi, attività concordate e collaudo finale, documentando quanto eseguito.
Cosa comprende
Computer, programmi e periferiche.
Le attività vengono definite in base alla situazione reale e condivise prima dell’esecuzione.
Configurazione di reti e connessioni
Installazione di software e driver
Ottimizzazione e aggiornamento dei sistemi
Recupero dati e configurazione backup
Rapporto tecnico al termine dell’intervento
Compatibilità software
Supporto per tutti i principali programmi.
Lavoriamo ogni giorno con sistemi operativi, suite per ufficio, software tecnici, applicazioni creative, browser e strumenti di collaborazione. Interveniamo su installazione, configurazione, aggiornamenti, account, licenze e problemi di compatibilità.
Installazione e aggiornamenti
Configurazione di licenze e account
Risoluzione di errori e incompatibilità
Migrazione di dati e impostazioni
Marchi trattati e specializzazioni
Lavoriamo con i programmi che usi ogni giorno.
Windows, Microsoft 365 e Office, AutoCAD, Adobe Photoshop, Chrome, Firefox, LibreOffice, Zoom e tutti i principali programmi per casa, studio e azienda.
Windows
Microsoft 365 / Office
AutoCAD
Adobe Photoshop
Google Chrome
Mozilla Firefox
LibreOffice
ZoomPerché affidarsi a noi
Un tecnico sul posto per individuare la causa.
Verifica sul posto · Un solo referente · Lavoro documentato
Verifica sul posto
Analizziamo computer, rete e periferiche nelle condizioni in cui vengono realmente utilizzati.
Un solo referente
Coordiniamo aspetti hardware, software e connettività durante lo stesso intervento.
Lavoro documentato
Riepiloghiamo attività svolte, risultato e indicazioni utili per il futuro.
Come lavoriamo
Dalla diagnosi alla verifica insieme a te.
Primo contatto · Diagnosi · Intervento · Collaudo
Primo contatto
Raccogliamo sintomi, dispositivi coinvolti e indirizzo dell’intervento.
Diagnosi
Verifichiamo sul posto la causa e condividiamo la soluzione proposta.
Intervento
Eseguiamo le attività concordate tutelando dati e continuità operativa.
Collaudo
Proviamo insieme il sistema e consegniamo il rapporto tecnico.
A chi è rivolto
Per chi cerca assistenza informatica a domicilio.
- Privati e famiglie
- Professionisti e studi
- Uffici, negozi e aziende
Domande frequenti
In quali zone intervenite?+
Operiamo su Roma, anche in zona ZTL, e nei comuni della provincia indicati nella pagina Contatti.
È possibile capire prima se serve un intervento sul posto?+
Sì. Una breve diagnosi iniziale permette di valutare se procedere a domicilio oppure risolvere il problema da remoto.
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Richiedi assistenza informatica a domicilio.
Scrivici per assistenza informatica a domicilio, indicando zona, problema o lavoro richiesto. Concordiamo l’intervento su appuntamento.